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        一鼓作氣 緊抓“銀十” 創出佳績

        作者:江蘇明都汽車集團       發表時間:2021/10/8

             108日,集團公司分別職能部門和4S店召開了10月份的月度工作會議,會上集團通報了9月份的整體完成情況,相關4S店的總經理、經理分別就各自任務和主要KPI的完成情況作了優項分享和弱項整改匯報。肖總就市場、銷售、售后、客服等工作分別作了要求和部署。最后,許董對9月份的工作進行了總結點評,并對10月份的工作提出了具體要求。

          一、當前的形勢和上月工作回顧。1、進一步認清當前的形勢:總體較為嚴峻。由于缺芯和限電的影響,本月很多品牌的供貨量仍不足,對銷售影響較大,因此影響了消費與購買信心;從9月常州市場上牌量來看,同比下降了11.1%。2、危中有機,善于把握。9月常州市場銷量雖同比下降,但環比8月份還是增長了12.31%,整體上牌量仍有近萬臺,其他城市情況也類似,說明“金九”仍有效果,“銀十”還有機會,不能放松。因此,我們一方面看到市場的嚴峻性,一方面要看到危中有機,要抓好銷量的提升,抓好車輛銷售結構的調整、銷售價格的調整和三車的清庫。3、認真總結上月工作得失。9月份來看,我們集團在常州的市場份額同比下降3.2%,很多部門沒有抓住市場機遇,這應引起我們極大的關注,這是一個質量指標,應好好地總結功過得失、吸取教訓、理清思路,在十月份迎頭趕上。

          二、一鼓作氣、抓好“銀十”。1、繼續樹立機遇意識,一鼓作氣。10月份仍是傳統意義上的“銀十”。雖然目前成色不足,但仍然是較好的月份,一定要高度重視,一鼓作氣,創出佳績,尤其國慶車展投入較大,一定要確保成果明顯。2、精準施策、一著不讓。①從銷售上:首先要抓好國慶車展的訂單轉化,未參加車展的部門要抓好集客、訂單、成交;其次要抓好工廠資源的匹配,根據資源制定好價格政策。②從售后上:要抓好漏斗管理,提升一次修復率和客戶滿意度。③其他部門要以客戶為中心,了解客戶需求,增加客戶體驗,保證客戶滿意度。各部門開展工作要抓住重點、精準施策、一著不讓。3、抓好執行、落實措施。對于各項工作,我們不缺乏思路和明確的工作要求,但關鍵在于執行。每一個部門都有明確的工作職責和要求,做的如何呢?有沒有做到位?要勤于檢查,并要有各項措施做保證,在工作布置后,要找準切入口,明確抓手、抓好執行、抓好落實。

          三、久久為功、創出佳績。1、以敬畏之心對待工作:競爭的不斷升級,迫使我們任何時刻都不能松懈。業精于勤而荒于嬉,如果沒有高度的責任心,沒有敬畏之心,沒有全身心的投入,是很難做好工作的,靠小聰明,走捷徑是沒有出路的。不論是一線、二線還是職能部門,對待工作不能得過且過或是馬馬虎虎,要時刻抱有敬畏之心,有如履薄冰和責無旁貸的責任意識。2、夯實基礎、久久為功。成功不會一蹴而就,做事要持之以恒。從我們多次的數據分析可以看出,很多部門的業績不好,客戶流失,均是我們平時的基礎工作沒有做好,很多KPI指標完成的不好,因此對基礎工作的重要性一定要高度重視,并要咬定目標,久久為功。3、凝心聚力、創出佳績。要進一步加強團隊建設,加強學習,提升工作能力,強大自身的心理素質,找差距、學先進,做到勝不驕、敗不餒,特別是當前供貨不足,銷售和售后下滑,影響了員工的收入,就尤其要抓好隊伍的穩定,并采取措施,不能虧了員工,確保團隊的穩定性。同時要凝心聚力、堅定信心,創出佳績。

          總之,10月份希望大家一鼓作氣,牢牢抓住“銀十”機遇,并認真總結9月份的工作得失,揚長避短、精準施策、一著不讓、奮力拼搏,力爭在四季度開好頭、起好步,較好地完成10月份的任務,創出“銀十”佳績!

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